Q. 가상계좌이체 주의사항
A. 안녕하세요. MMIC FAQ(자주묻는 질문) 입니다.
주문 후 48시간 이내에 입금이 완료되지 않을 경우 주문이 취소 됩니다.
고객님의 편리를 위하여 무통장 입금하시는 고객님께 가상전용 계좌 (1인 1구좌)를 부여해 드리고 있습니다.
부여된 전용계좌로 상품금액을 입금해주시면 주문이 완료됩니다. 무통장 입금 시 입금자명은 주문 시 입력한 입금자명과 일치해야 정상 확인이 가능합니다.
입금확인은 오후12시 기점으로 최종 전산 확인이 됩니다. 입금확인이 완료되지 않으면 고객센터(010-4231-0401)로 연락하시기 바랍니다.
주문에 대한 고유의 무통장 입금 계좌번호는 다음단계인 [주문완료] 페이지에서 확인할 수 있으며 고객님의 핸드폰 SMS로 전송됩니다.
무통장입금 오류 발생의 대부분은 전용계좌번호 및 입금금액(주문금액)이 다른 경우에 발생할 때가 많습니다.
입금 오류일 경우 [나의 쇼핑정보] 주문내역에서 입금계좌번호, 입금액을 확인 후 재시도를 부탁 드립니다.
가상계좌이체가 어려울시, 아래 은행정보로 무통장 입금후 고객센터(010-4231-0401)로 연락주시면 바로 확인 가능합니다.
주문을 위한 무통장 입금 계좌번호는 주문 별로 각각 다른 계좌번호가 자동생성 되고 해당 주문에만 유효합니다.
더욱 더 상냥하고 섬세한 상담을 원하신다면
고객상담센터(010-4231-0401)로 연락 부탁드립니다.
--전화상담 운영시간--
월~금요일 : 오전 10시 ~ 오후 6시(온라인) > 전화상담은 평일에만 가능합니다.
온라인스토어 점심시간 : 오후 12시 ~ 오후 1시
